Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbeziehungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen

Dorothea Hartlage
Erziehungswissenschaftlerin / Hypnose-Coachin / Doula
Friedrichstr. 3
76275 Ettlingen

E-Mail: kontakt@dorohartlage.de

und dir als Kunde im Bezug auf die Buchung Beratung und der Teilnahme an meinem Kursangeboten und der Angebote bzgl. des Mentalcoaching.

Meine Dienstleistungen können über das Internet unter https://www.dorohartlage.de gebucht werden.

Vertragsabschluss, Angebot und Buchung
Kurse und Workshop, Mentalcoaching

Die Teilnehmerzahl der Kurse ist beschränkt. Die Anmeldung zu einem Kurs ist verbindlich. Mit der schriftlichen Anmeldung bestätigt der Kursteilnehmer gleichzeitig die AGBs gelesen und verstanden zu haben und als Bestandteil des Kursvertrags zu akzeptieren.

Nach Eingang der Anmeldung erhaltet Ihr eine schriftliche Anmeldebestätigung und Zahlungsmodalitäten per E-Mail.

Informationen zu Kursort, Kurszeit etc. erhaltet Ihr separat als E-Mail.

Alle ausgewiesenen Gebühren verstehen sich inklusive der Umsatzsteuer bzw. werden nach Kleinunternehmerregelung besteuert (2024). Die Kursgebühren sind spätestens 10 Tage nach Erhalt der Email über die Zahlungsmodalitäten zu überweisen. Bei kurzfristigen Buchungen sind die Gebühren in Bar bei der ersten Kursstunde zu entrichten.

Kosten, die im Zusammenhang mit der Zahlung entstehen, trägt der Kursteilnehmer. Bei Zahlungsverzug wird der reservierte Platz wieder freigegeben. Eine Platzgarantie besteht erst bei fristgerechtem Zahlungseingang.

Buchung Folgekurse PEKiP

Kursteilnehmer, die einen Folgekurs besuchen möchten, haben die Möglichkeit, den Kursplatz vor dem öffentlichen Zugang zu buchen.

Teilnahmebedingungen
Kurse & Circles

Mit der Anmeldung werden den AGB und der Datenschutzerklärung zugestimmt. Die Einverständniserklärung gilt ebenfalls für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Zur ersten Kursstunde weise ich zudem nochmal persönlich auf die Hausordnung und die Teilnahmebedingungen/AGBs hin.

Im Krankheitsfall oder Unsicherheit zur Teilnahmefähigkeit bitte ich um Kontaktaufnahme. Wir entscheiden dann, ob eine Teilnahme unbedenklich bzw. sinnvoll ist. Eine Gebührenerstattung bzw. Ersatztermine für diese versäumten Stunden ist/sind nicht möglich.

Während der Kursstunden bitte ich, die Mobiltelefone lautlos zu stellen, um das Gruppengeschehen nicht zu stören. Ich wünsche mir in meinen Gruppen einen offenen, wertfreien und respektvollen Umgang miteinander. Politische und religiöse Statements finden keinen Raum in der persönliche Kommunikation /Mail. Ich behalte mir vor, ein gegensätzliches Verhalten mit einem Ausschluss nach Abmahnung aus der Gruppe umzusetzen. (siehe§5)

Kurszeiten, Änderung von Kursterminen und Stornierung von Kursen

Die Kurszeiten werden mit der Anmeldebestätigung bekannt gegeben. Ich behalte mir vor, einzelne Kurstermine zu verschieben, pausieren zu lassen oder zu stornieren.
Ersatztermine werden rechtzeitig von mir terminiert und schriftlich kommuniziert. Ein Anspruch auf Erstattung der Ersatztermine besteht nicht, wenn diese nicht wahrgenommen werden können.
Ein Zustandekommen meiner Kurse/Workshops setzt eine Mindestteilnehmerzahl /siehe Ausschreibungen) voraus. Ich behalte mir vor bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Mindesteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Ich informiere Euch hierzu in schriftlicher Form.

Zahlungsbedingungen
Kurse und Workshop, Mentalcoaching

Die Coachingsitzungen sind als Selbstzahler seitens der Teilnehmer/Klienten auf eigene Kosten zu tragen
Das Coaching werden dem Zeitaufwand entsprechen im Anschluss an die praktische Beratung/ Gespräche in Rechnung gestellt.

Das Honorar ist innerhalb von 10 Werktagen zu überweisen.

Die Bezahlung der Kursgebühr erfolgt per Banküberweisung.

Die Kursgebühr der Kurskonzepte ist als Selbstzahler fällig.

Folgende Möglichkeiten gibt es:

• Sofortzahlung
  komplette Rechnungssumme
• Teilzahlungen in Raten ( für Eltern in besonderen Lebenslagen )

Bitte sprecht mich hierfür direkt an. Wir finden eine gute Lösung für uns.

Rücktritt und Kündigung
Kurse und Circles

Für Veranstaltungen, die aus organisatorischen und/oder Krankheitsgründen meiner Person ausfallen, werden Ersatztermine angeboten.
Wenn diese nicht wahrgenommen werden, verfällt der Anspruch auf weitere Ersatztermine.
Die Rückerstattung dieser ausgefallenen Kursstunden ist nicht möglich.

Ein Rücktritt deinerseits von einem bereits gebuchten und bestätigten Kurs bzw. des Coaching, ist schriftlich an kontakt@ dorohartlage.de mitzuteilen.

Das Mentalcoaching sieht eine kostenfreie Absagefrist von 24h vor dem Termin vor.

Sind bereits Vorleistungen durch eine Gesprächs/Protokollauswertung entstanden, werden diese Kosten unberührt von einem späterem Stattfinden des Termins sofort fällig.

Je nach Zeitpunkt Ihres Rücktritts von Kurskonzepten behalte ich mir folgende Ausfallgebühren vor:

Bei einem Rücktritt bis zu 30 Tage vor Kursbeginn, wird die volle Kursgebühr erstattet.

Bei einem Rücktritt bis zu 14 Tage vor Kursbeginn, berechne ich 50% der Kursgebühr.

Bei einem Rücktritt bis zu 7 Tage vor Kursbeginn, berechne ich 100% der Kursgebühr.

(Sofern Sie Ersatz für Euren gebuchten Kurs melden oder ein Teilnehmer der Warteliste nachrücken kann, erstatte ich ebenfalls zu 100% der Kursgebühr.)

Ich behalte mir vor, bei Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen nach vorheriger Abmahnung eine außerordentliche Kündigung in Textform fristlos auszusprechen.

Haftung
PEKiP-Kurse

Die Aufsichtspflicht für das Kind verbleibt während der gesamten Kursdauer bei der Begleitperson. Insbesondere bezogen auf verschluckbare Kleinteile übernehme ich keine Verantwortung im Schadensfall. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen.

Ich verpflichtete mich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung in der Beratung gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Ihr bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu einer Begleitung jeglicher angebotenen Dienstleistungen, selbstverantwortlich zu handeln und mich als Anbieterin von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Ihr erkennt an, für Eure körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.

Vertraulichkeit

Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Eurer beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren. Diese Vereinbarung kann durch eine gesetzliche Verpflichtung – z.B. gegenüber Strafverfolgungsbehörden – aufgehoben werden.

(3) Ihr seid verpflichtet, mir vor Durchführung des Coaching eventuelle gesundheitliche bzw. körperliche Einschränkungen oder Besonderheiten bei Eltern und/oder Kind mitzuteilen. Ergänzend weise ich darauf hin, dass allein Ihr dafür verantwortlich seid, nach der Beratung das Gelernte fachgerecht umzusetzen. Sollte es bei Euch oder Eurem Kind durch die nicht fachgerechte Umsetzung des Gelernten zu körperlichen oder gesundheitlichen Schäden kommen, hafte ich hierfür nicht.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Ihr hier findet https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.